Soukia.ma Icon
Centro de Ayuda
0
Soukia.ma Icon
Login Ayuda Carrito 0
Soukia.ma Menú de Navegación

Rastrear pedido

tracking_realtime

search_order

Puede encontrar su número de pedido en el email de confirmación
El email utilizado para realizar la compra

order_statuses

order_process
Pedido recibido

order_received_desc

Procesando

processing_desc

Enviado

shipped_desc

Entregado

delivered_desc

Información de envío
  • Ciudades principales: 1-2 días hábiles
  • Otras ciudades: 2-3 días hábiles
  • Áreas rurales: 3-5 días hábiles
  • Envío gratuito: >200 DH

Preguntas Frecuentes

faq_where_order_number_a
Los estados se actualizan en tiempo real. Sin embargo, puede haber un retraso de hasta 24 horas entre el cambio de estado y su actualización en nuestro sistema.
Puede cambiar la dirección de entrega mientras el pedido esté en estado "Procesando". Una vez que el pedido esté "Enviado", no podremos cambiar la dirección.
  • Pedido Recibido: Hemos recibido su pedido
  • Procesando: Estamos preparando su pedido
  • Enviado: El pedido ha sido entregado al transportista
  • En Tránsito: El pedido está en camino
  • Entregado: El pedido ha sido entregado

¿Problemas con su pedido?

Llamar al soporte

+212 5XX-XXX-XXX

Lun - Vie: 9:00 - 18:00
Email de soporte

envios@soukia.ma

Respuesta en 24h
Chat en vivo

Soporte instantáneo

Disponible ahora
Contactar Soporte
--> Arriba